RÜCKSENDUNG
Als kleiner Online Shop arbeiten wir nicht mit Rücksendeetiketten.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du uns eine E-Mail zur Rückgabe an info@alwi.shop senden.
Für die Rücksendung bitten wir dich, das Formular für das Widerrufsrecht auszufüllen und deiner E-Mail beizufügen.
Wir werden uns zeitnah mit dir in Verbindung setzen und dir alle notwendigen Informationen zum weiteren Vorgehen mitteilen.
Ab dem Tag, an dem du uns über die Rückgabe informiert hast, müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Ab dem 15. Tag können wir die Retoure leider nicht mehr annehmen und senden das Paket auf deine Kosten an dich zurück.
Bitte sende uns die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Hygieneartikel dürfen nicht ausgepackt worden sein, da wir diese sonst leider nicht zurücknehmen können. Achte bitte auch darauf, die Etiketten der Artikel nicht zu entfernen.
Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden.
Solltest du bei einer Bestellung unsicher sein bezüglich der Funktionalität, Farbe, Größe oder anderen Aspekten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich Antworten auf deine Fragen zu geben, um Unklarheiten zu vermeiden.
Wenn der Auftragswert deiner Bestellung durch eine Retoure unter 49 Euro fällt, berechnen wir die ursprünglichen Versandkosten von 3,99 Euro nach.
Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland werden von uns nicht übernommen.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und die Produkte geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform.